샤워 중에 물이 미지근해지거나 손잡이를 온수 쪽으로 돌려도 찬물만 나오면 대부분 보일러부터 의심합니다. 그런데 현장에서 보면 보일러는 물을 제대로 데우고 있는데, 그 물이 수전까지 오는 길이나 수전 안에서 찬물과 섞이는 부분이 문제인 경우가 적지 않습니다. 보일러를 부르기 전에 "어디에서만 그런지"와 "냉수는 어떤지" 두 가지만 보셔도 어느 쪽인지 상당 부분 가려집니다.
저희가 맡는 범위는 온수배관, 수전과 카트리지, 온수 분배기, 수전 앞 앵글밸브와 연결 호스입니다. 보일러 안의 열교환기·온수 센서·버너·컨트롤러는 제조사 AS 범위라 그쪽으로 판단되면 작업하지 않고 안내드립니다. 부천 오래된 아파트는 온수관 안쪽 물때, 다세대·빌라는 수전 카트리지 쪽이 잦은 편입니다.
수전 카트리지 교체로 끝나는지, 수전 전체를 바꿔야 하는지, 온수관 협착이나 누수까지 손봐야 하는지에 따라 작업이 크게 달라집니다. 현장에서 원인을 확인한 뒤 작업 전에 비용을 말씀드리고, 동의하시면 진행합니다. 보일러 본체 쪽으로 확인되면 작업하지 않고 제조사 AS로 안내드립니다.
냉수는 시원하게 잘 나오는데 온수만 약하거나 미지근하면 문제는 온수가 지나는 길에 있습니다. 보일러 입구 필터, 온수관, 수전 안 온수 통로 가운데 하나입니다. 반대로 냉수도 같이 약하면 온수 문제가 아니라 그 수전이나 집 전체 급수 쪽 문제라서 보는 순서가 달라집니다.
한 곳만 그러면 그 수전이나 그 수전으로 가는 가지관, 집 안 모든 수전 온수가 미지근하면 보일러나 보일러 바로 뒤 온수 본관 쪽입니다. 집 전체 온수가 미지근하면서 보일러 화면에 에러가 뜨거나 불 붙는 소리가 이상하면 본체 쪽 가능성이 커서 제조사 AS를 먼저 권해 드립니다.
요즘 수전은 손잡이 하나로 온도를 맞추는 혼합 수전이고, 안에 찬물과 뜨거운 물의 비율을 정하는 카트리지가 들어 있습니다. 이 카트리지에 물때나 녹 가루가 끼면 손잡이를 온수 쪽으로 돌려도 찬물이 더 많이 섞여 미지근하게 나옵니다. 욕실 한 곳만 그렇고 바로 옆 세면대는 정상이라면 이 경우가 흔합니다.
카트리지는 수전 모델마다 규격이 달라 맞는 부품을 확인한 뒤 교체하고, 수전 몸체가 오래돼 다른 곳도 새고 있으면 수전째 바꾸는 편이 나을 때도 있습니다. 교체 뒤에는 온수 쪽 끝까지 돌렸을 때 온도가 제대로 오르는지 확인합니다.
오래된 아파트는 온수관 안쪽에 물때와 석회가 붙어 관이 좁아진 경우가 있습니다. 그러면 온수를 틀 때 물줄기가 확 약해지고, 물이 느리게 오는 만큼 관을 지나며 식어 미지근하게 도착합니다. 온수관이 바닥 속에서 새고 있으면 온수를 쓰지 않을 때도 계량기가 돌고, 바닥 한 자리가 유난히 따뜻하기도 합니다. 이런 신호가 있으면 누수탐지로 이어서 봅니다.
온수도 난방처럼 분배기를 거쳐 욕실·주방으로 나뉘는 집이 있습니다. 온수 분배기 밸브 하나가 굳어 반쯤 닫혀 있으면 그 갈래 수전만 온수가 약해집니다. 분배기에서 갈래별로 확인하면 어느 쪽인지 금방 드러납니다.
집 안 모든 수전 온수가 한꺼번에 미지근해졌고, 보일러에서 불 붙는 소리가 안 나거나 에러가 반복되면 보일러 본체입니다. 온수 열교환기, 온수 센서, 버너, 컨트롤러, 보일러 안 누수는 제조사 AS 범위라 저희는 손대지 않습니다. 한겨울 보일러 아래 배관이 얼어 온수가 끊겼을 때는 토치나 끓는 물로 녹이지 마세요. 관이 터지거나 부속이 상할 수 있습니다.
여러 곳에서 물을 한꺼번에 쓸 때만 그렇다면 쓰는 양의 문제일 수 있고, 한 곳만 조금 틀어도 그렇다면 수전 카트리지나 온수관 협착 쪽입니다. 샤워기와 세면대에서 같은 현상이 나는지 비교해 보시면 원인이 좁혀집니다.
한 곳만 미지근하고 다른 수전은 정상이면 수전·카트리지로 끝나는 경우가 많습니다. 여러 곳이 같이 그러면 수전을 바꿔도 그대로라, 현장에서 원인을 확인한 뒤에 바꿀지 정합니다.
그럴 때가 저희 쪽 일입니다. 보일러가 물을 제대로 데운다면 남는 것은 온수배관·온수 분배기·수전입니다. AS 기사가 남긴 점검 내용이 있으면 알려 주세요. 그다음부터 이어서 봅니다.