어떻게 일하는가
전화를 받으면 먼저 증상을 자세히 여쭙습니다. 어디가, 언제부터, 어떤 식으로 막혔는지에 따라 챙겨야 할 장비가 다르기 때문입니다. 현장에 도착하면 물길을 따라가며 막힌 지점을 특정하고, 작업 전에 확정 금액을 말씀드립니다. 동의하신 뒤 작업을 시작하고, 끝나면 무엇을 어떻게 했는지 기록으로 남겨드립니다.
임시로 뚫는 것과 원인을 없애는 것이 다른 작업이라는 걸 매번 설명드립니다. 급한 날은 우선 통수만 하고, 근본 작업은 나중에 하셔도 됩니다. 무엇이 필요하고 무엇이 필요 없는지는 내시경 화면과 작업 중 나온 이물질로 직접 보여드립니다.